- Description du Cours
Ce cours examine les aspects théoriques et pratiques qui caractérisent les structures, le leadership et la communication au sein d’une organisation.
Il examine les effets de la communication en rapport avec les différents styles de leadership qui les exploitent au niveau interne et externe à l’organisation et étudie les effets que cette communication exerce sur l’effectivité de la réussite sur le marché.
- Matériels du Cours
- Matériels d’études, Module 1: page 135 : Leadership et Communication Organisationnelle.
- Bruce Harrison, Judith Muhlberg, Leadership Communication, Business Experts , 2014.
- John Greene, Brant Burleson, Handbook of Communication, Lawrence EA, 2003
- Cees BM Van Riel, Charles Fombrun, Essential of Corporate Communication, Routledge, 2007
- Handbook of Communication Skills, Centre for Good Governance.
- Kitty Locker, Stephan Kyo Kaczmarek, Business Communication Building Critical Skills, Hight Education 4th ed. 2009
- But et Objectifs du Cours
But :
Ce cours se propose de traiter le sujet de la communication comme un instrument important que plusieurs entreprises ont appris et ont eu un succès considérable grâce à la maîtrise de cet outil qui favorise l’interaction et la coordination de toutes les forces de l’entreprise pour la réussite des projets et l’attente effective des objectifs.
A la fin de ce cours, les étudiants seront capables de :
Objectif 1 :
- comprendre les bases théoriques qui influencent les relations interpersonnelles dans le domaine de la communication au sein d’une organisation.
Objectif 2 :
- Analyser les facteurs clés culturels, psychologiques que techniques qui affectent la communication au sein de l’organisation.
Objectif 3 :
- conduire des audits et analyses en appliquant des outils appropriés pour recommander une formulation des stratégies qui favorisent le développement et le succès de l’organisation sur le marché de la concurrence.
- Évaluation
- Mode de Communication
- Exposés Zoom; Google Classroom.
- Syllabus, Matériels LAU, Livres recommandés.
- Interactions en ligne.
- Mode de Cotation
- Interaction en ligne: 10%
- TP en Groupe: 20%
- TP Individuel: 40%
- Examen écrit: 30%
- Plan du Cours
| Périodes | Matériels | Tests |
| Semaine1 | Lire Matériels d’Etudes LAU. Module 1, Chapitre 1: But de la Communication Organisationnelle. Page 139.
Lire “Business Communication, Building Critical Skills”. Modules 1-2, pages 2-34. |
Pratiquez certains exercises qui sont dans le module du livre “Business Communication”. Ces exercices aident à developper les capacités personnelles de communication. |
| Semaine 2 | Lire Matériels d’Etudes LAU. Module 1. Chapitre 2: Les Rôles du Manager dans la C.O. Page 142.
Lire “Leadership Communication”. Chapitre 8, page 133 et suivantes. Lire “Handbook of Communication and Social Skills”, Chapitre 20, page 801. |
Élaborez une liste de qualités dont vous aurez besoin pour jouer les 10 rôles de communication. Pour chaque rôle au moins deux qualités . TP Invividuel 10% |
| Semaine 3 | Lire Matériels d’Etudes LAU. Module 1 Chapitre 3: Les Modèles et Diagnostics de la C.O. Page 143.
Lire “Leadership Communication” Chapitres 1-5. Pages 1-71 |
TP en Groupe:
Choisissez 3 modèles de communication, définissez et commentez les. Donnez au moin 4 exemples pour chaque modèle choisis. 40% |
| Semaine 4 | Lire Matériels d’Etudes LAU. Module 1 Chapitre 4: Les Barrières à la C.O. Pages 148.
Lire « Handbook of Communication and social interaction skills » de John Greene et Brant. Chapitres 7-8. Pages 237-291 |
Quelles sont les barrières que tu a rencontré dans une entreprise où tu as travaillé ou que tu as visitée. Décrivez les et donnez pour chacune une proposition de solution. Si vous n’avez pas eu d’expérience personnelle, alors choisissez 3 barrières et faites le même travail. 10% |
| Semaine 5 | Lire Matériels d’Etudes LAU . Module 1 Chapitre 5: Communication par Structures, Symboles, Éthique et Environement Externe. Page 151.
Lire “Handbook of Communication and Social Skills”. Chapitre 5, page 179. |
Faites une analyse SWOT pour formuler 4 strategies de communication pour une entreprise de votre choix. 10% |
| Semaine 6 | Lire Matériels d’Etudes LAU . Module 1 Chapitre : Leadership, Definition et Concept. Page 166. | |
| Semaine 7 | Lire Matériels d’Etudes LAU . Module 1 Chapitre 7: Leadership: Communication et Styles. Page 170. | Quelle est le meilleur style de communication du leadership qui vous a plus intéressé. Justifiez votre réponse et donnez un exemple concret d’une institution publique ou privée de la ville où vous êtes.
10% |
| Semaine 8 | Lire Matériels d’Etudes LAU . Module 1 Chapitre 8: Leadership dans l’organisation. Page 180. | Selon les (4) approches du Leadership décrites dans ce chapitre, choisissez en une qui vous semble bonne. Décrivez la et justifiez votre appréciation par rapport à d’autres approches. 10% |
- Bibliographie et Liens utiles
- Sites:
pdfdrive.com - Matériels LAU
Matériels d’études, Module 1: Leadership and Communication Organization. P135
- Livres recommandés
- Matériels d’études, Module 1: page 135: Leadership et Communication Organisationnelle.
- Bruce Harrison, Judith Muhlberg, Leadership Communication, Business Experts , 2014.
- John Greene, Brant Burleson, Handbook of Communication, Lawrence EA, 2003
- Cees BM Van Riel, Charles Fombrun, Essential of Corporate Communication, Routledge, 2007
- Handbook of Communication Skills, Centre for Good Governance.
- Kitty Locker, Stephan Kyo Kaczmarek, Business Communication Building Critical Skills, Hight Education 4th ed. 2009